今回はWindowsのKBを適用する際に発生したエラーについて書きます。
掲題のエラーは「KB4471331」にて発生したものですが、一般的なエラーのようなので、書き残しておきます。
エラー 2149842967 について
エラー 2149842967 "" が原因で Windows の更新プログラム をインストールできませんでした (コマンド ライン: ""C:\windows\system32\wusa.exe" "C:\2018-12 Security Update for Adobe Flash Player for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB4471331)\windows8.1-kb4471331-x64_9cde17312f6c348894fda55da76741d5a4ee4805.msu" ")
まず、下記記事より2149842967は0x80240017というエラーコードのようで、
Operation was not performed because there are no applicable updates.
つまり、KB適用に際して必要なKBがまだ適用されていないということ。
Microsoft コミュニティの記事
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/834a58f4-3a08-4773-9373-f2c714e00970
今回のケースではKB4471331 (Windows8.1用 Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム: 2018 年 12 月 6 日）での発生でした。つまるところ、何かしらのKBが足りないということでした。
解決するにはKBを探して適用する
Microsoft サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4471331/security-update-for-adobe-flash-player
Adobe Flash Player のセキュリティ更新プログラム: 2018 年 12 月 6 日
大抵はMicrosoftサポートのKBに関する記事を参照すれば出てきます。
今回のケースでは思いっきり「必要があります」と書かれています。
まとめ
- イベントログに出力される「2149842967」のエラーは必須KBの未適用が原因のことが多い
- 必須KBは適用したいKBのMicrosoftサポート記事を見て判断し適用する
見直してみると初歩的な内容ではありますが、意外に沼にはまってしまうパターンもありますので、書かせていただきました。
ご参考にしていただければ幸いです。
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