こんにちは！今回はWindows10のスタートメニューが開かない時に試してほしい事をまとめてみました。
私の環境で発生したのは、まず、Windowsキーを押しても何も反応がなく、スタートボタンをクリックしてもメニューが表示されないというものでした。なぜか右クリックで拡張メニューは開けるのですが、どういう動きなのか謎ではあります。
色々調べてみましたが、下記の通りにやってみたところ、無事スタートメニューが開けるようになりましたので、紹介させていただきます。
１．システムの修復コマンドを試す
まずやったことはシステムの修復コマンドです。
修復の定番コマンドですが、とりあえずOSの破損を疑って実行してみました。
・sfc /scannow
・DISM /Online /Cleanup-image /StartComponentCleamup
・DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
各コマンド1回ずつ実行しましたが、特にエラーは検出されませんでした・・・。
2.ストアアプリの修復
次に試したのはストアアプリ（UWP）の修復です。
UWPアプリケーションが破損している場合も同様にスタートメニューを開けることができないため、そこを疑い下記コマンドを実行してみました。
・wsreset
・Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$.InstallLocation -like "SystemApps"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
・Remove-Item -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList* -recurse
WSRESETはストアの修復コマンドです。
中段のコマンドはシステム系のUWPアプリの再インストールコマンド、下段のコマンドはストアのステータスをリセットするコマンドです。。PowerShellで書かれているので、管理者のパワーシェルで実行してください。（「Windowsキー」＋「X」→「A」で起動できます。）
やはりこの方法でも私の環境ではうまく直りませんでした・・・。
３．アクセス権限を確認する
これはどちらかというと裏技に近い方法かと思います。
何かしらの原因でアクセス権限が壊れてしまい、スタートメニューが読み込めない・・・のでは？と若干無理な推測でやってみました。
下記の2つのフォルダにはWindowsの重要なアプリケーションが保管されています。
ここに「ALL APPLICATION PACKAGES」のアクセス権を付けてあげると事象が解決することがあります。
・%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages
・%ProgramFiles%\WindowsApps
これらに「ALL APPLICATION PACKAGES」のフルコントロールを付ける
なんと私の環境の場合はこれで解消してしまいました・・・。あまり歓迎できる結果ではないのですが、OS的に何かしらの不具合が発生していたのかと推測されます。
なんにせよ、スタートメニューが開けるようになったので、データバックアップ後にリカバリメディアを作成し、OSのクリーンインストールを行いました・・・。
あとがき
今回はスタートメニューが開かない時に行う対処法について紹介させていただきました。
色々と調べて行って、やっとたどり着いた一つの方法となります。この事象はかなり多岐にわたった原因で発生するようですね。それほど頻発する印象ではないのですが、一度発生してしまうとかなり困りました。
一時しのぎとして回復することはできましたが、根本的に解決しているとはいいがたいため、表面上出ている事象がスタートメニューに出ているだけで、もっと奥深いところではなにか別の問題も発生してる可能性があります。素直にクリーンインストールを行ってきれいなOSで使いたいですね。
何かのお役に立てれば幸いです。
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