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【Windows】ストアの修復やリセットを行う方法

Windows
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Windows10を使用していると時折発生するストアアプリの不具合。
これを解消するための一次ステップとしてよく行う修復方法を紹介します。

「WSreset」コマンドを使用する方法

WSresetはWindows10に備わっているツールで、Storeに関わる設定やキャッシュ等をリフレッシュする機能です。簡単なトラブルであればこれを使用することで解決することがあります。

また、ストアアプリはOSに深くかかわっている振舞いをするため、原因不明の不調などにも効果があったりします。

最後にストアが開くので、可能な限りネットワークに接続した状態で行うべきでしょう。

起動方法は、下記の手順が簡単かと思います。

1.スタートボタンをクリック
(Windowsキーを押す)

2.「wsreset」と入力

3.Enterキーを押す

すると、コマンドプロンプト(黒い画面)が開き、処理が開始されます。正常に処理が完了すると自動でストアが開きます。

ストアアプリのパッケージステータスを強制的にリセットする

次の方法はWSresetで改善しなかった場合によく自分が行う方法です。

ストアアプリにはパッケージステータスと呼ばれる、更新中や動作中といったステータスを保存するレジストリ値があります。
現場での経験では、この値が原因で下記のような不具合が発生しました。(一例です

  • ストアアプリが開かない
  • スタートメニューが開かない
  • スタートメニューに表示されているストアアプリの名前が灰色(グレー)になり起動しない

これらを解決する際に使用したのが下のコマンドです。
PowerShellを管理者実行し、下記コマンドを貼り付け実行するとすべてのストアアプリでパッケージステータスをリセットすることができます。

Remove-Item -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList* -recurse

【参考】Microsoft サポート -Windows 10では、アプリケーションの起動および名前の淡色表示は行われません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4341045/applications-don-t-start-and-their-names-are-dimmed-in-windows-10

以上になりますが、今回紹介した方法はストアアプリ、ひいてはOSへの影響度が若干高い印象を受けています。実行に移す際はバックアップ等を行い、修復できるように配慮の元、自己責任でお願いしますね。

何かのお役に立てれば幸いです。

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